Política de Privacidade

Sugestão inicial para revisão — as práticas de tratamento devem ser confirmadas antes da publicação.

Dados que coletamos

Esta política se refere ao site institucional nexora3dlab.com. Ao usar o formulário de contato, você informa nome, e-mail e mensagem. Envie apenas os dados necessários para explicar sua dúvida; não inclua senhas, dados de pagamento ou informações sensíveis.

Finalidade

Utilizamos as informações para responder a dúvidas sobre os produtos, atender solicitações e conversar sobre parcerias ou revenda. O envio de uma mensagem não representa uma inscrição em comunicações promocionais.

Base legal (LGPD)

O fundamento do tratamento depende da solicitação: procedimentos preliminares a uma contratação, quando pedidos por você; legítimo interesse para responder a dúvidas gerais, observados seus direitos e expectativas; ou cumprimento de obrigações legais, quando aplicável.

Serviços utilizados e compartilhamento

O site utiliza a Cloudflare para hospedagem e segurança. As mensagens do formulário são processadas pelo Web3Forms e encaminhadas ao e-mail de atendimento da Nexora, hospedado no Gmail. Esses prestadores podem tratar dados técnicos, como endereço IP e registros de acesso, para operar seus serviços e prevenir abusos.

Os prestadores podem processar dados fora do Brasil. Consulte a política do Web3Forms, a política da Cloudflare e a política do Google para conhecer suas práticas. Não comercializamos os dados enviados pelo formulário.

Armazenamento e segurança

As mensagens devem ser mantidas somente pelo período necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos. A retenção nos serviços utilizados também segue suas condições. Você pode solicitar informações sobre a conservação e a exclusão dos seus dados pelo contato abaixo.

Cookies e navegação

Este site institucional não utiliza, em seu código atual, ferramentas de publicidade ou cookies próprios de análise de navegação. Os serviços de infraestrutura podem utilizar recursos necessários à segurança e ao funcionamento. Sites externos possuem suas próprias práticas de privacidade.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e informações sobre compartilhamento, além de anonimização, bloqueio, exclusão ou portabilidade nas hipóteses previstas em lei. Quando o tratamento depender de consentimento, poderá revogá-lo. A exclusão pode estar sujeita a obrigações legais de conservação.

Para exercer seus direitos gratuitamente, escreva para getnexora3dlab@gmail.com. Podemos pedir informações proporcionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Você também pode encaminhar uma petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Controlador

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é a Nexora do Brasil Importação e Exportação de Suprimentos para Impressão 3D Ltda., nome fantasia Nexora, inscrita no CNPJ sob o nº 69.151.088/0001-49, com sede na Rua Dom Meinrado, 261 – Jardim Monjolo – São Paulo/SP – CEP 02961-140.

Canal de contato para assuntos de privacidade e proteção de dados: getnexora3dlab@gmail.com.

Atualizações

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site e nos serviços utilizados. Versão proposta em 9 de setembro de 2026.